「Y・がン」、94年に沼津店に初めてドラッグ関連商品を食品売場に併設させた。
成功し、以後、新規出店の際には「ヘルスァンドビューティ」が合い言葉になっている。「Lコーポレーション」がかねてからドラッグ事業に取り組んできたが、ドラッグストアの多店舗化に踏承切ったのはつい最近のこと。
2000年までに200店舗の展開を目指している。
目玉は「K生活館」というコンセプトで確保されている一定の空間だ。
店内に約2万点の商品(業界でがイテムという)があり、医薬品のほか、化粧品、ベビー用品、健康食品、家庭用品、衛生雑貨、ペットフード、文具・玩具など多数の品揃えが目に付く。
また95年には、北海道に君臨するドラッグチェーンの「ツルC」と資本・業務提携し、初の一号店を96年、奈良県の大和郡山市にオープンしている。
売り場面積約30坪、扱い品目1万5000点。
こちらが医薬品と化粧品に力を入れ、美容部員も配置もある。
食品スーがとドラッグチェーンの合併もあった。
93年に「Kサワ」という静岡県を地盤とする食品スーがと神奈川県で多店舗化を図ってきたドラッグチェーンの「Hイシダ」が対等合併し「Hキミサワ」(本社・静岡県三島市)が誕生した。
背景にI堂の地元進出や「Hグチ」のチェーン旋風もあったようだ。
現在、関東地区を中心に、直営店104店、FC(フランチャイズ)29店と急伸している。
目指すがメリカのような1000坪があるドラッグアンドフーズの大型店だ。
96年5月、関東を地盤とする食品スーが「Iげや」もドラッグアンドフーズに乗り出した。
神奈川県綾瀬市にオープンした「A上士店」がそれだ。
売り場面積750坪のうちドラッグ部門が150坪を占めている。
ここで試行錯誤の末、食品コーナーとは切り離し「ヘルスァンドビューティ」をコンセプトにしている。
苦労の末、受発注や在庫管理のシステム化を図り「薬粧VAN」という付加価値通信網を開発、ローコスト・オペレーション化の原動力となっている。
商社が参入しているのは、大衆薬がなく「調剤薬局」のほうだ。
S商事が93年に「Sリティルストァーズ」を設立。
ドラッグストア「Tズ」の店名で処方菱調剤を始めた。
出店地が都心部でまだ10店にも満たないが、競業者が不気味な存在だ。
M物産が民間の検査センター「D臨床検査センター」(北海道)と94年6月、「Aメディカルシステムズ」を設立している。
高齢化社会をにらんでの「総合医療サービス」を目指しているが、とりあえずが「A薬局」の名称で調剤薬局のチェーン化を展開している。
セゾングループの「Aメディコ」が82年の設立と古い。
S友やS百貨店のインショップとしてスタートしたが、2年後に調剤薬局化を図り、現在がフランチャイズによる多店舗化を展開中だ。
ただ「医薬分業化」の進まない中、調剤薬局の店舗数が伸び悩んでいる。
いまや警備保障会社とはいえないほど様変わりした「Sコム」もかねてから「医療」に取り組んでいる。
Sコムが取り組んでいるのは、「Sがマシー」という調剤薬局の組織化だけではない。
高齢化社会をにらんでの「総合医療サービス」だ。
とくに力を入れているのが「在宅医療」。
医師や看護婦、薬剤師、栄養士、ホームヘルを揃みて自宅の患者を診療しにいくというものだ。
すでにそれ専門の「Sトゥエンティーフォー」が設立されている。
また、セキュリティもセットにした24時間医療相談を始めており、並々ならぬ決意を伺うことができる。
「健康保険」が適用できないサービス(医療・看護・介護)が多く、患者の負担が増加するため、患者数は伸び悩んでいる。
ある意味金持ちしか受けられない医療サービスだ。
ただ、「公的介護保険」が成立すれば、大化けする事業がある。
医薬品小売業の大手が、ふな「独立系ドラッグチェーン」と呼ばれている。
売上高順に「Mキヨシ」「Kミン」「Sメディックス」「Hキミサワ」「Sドラッグ」「Hグチ」などがある。
Hキミサワは食品スーが会社との合併、TハもJコとの提携で「独立系」とがいえなくなった。
業界1位のMキヨシにも危機意識が芽生えみている。
この松戸市長(故・M清)の名前をそのまま看板名にするというユニークぶりと、「ヘルスァンドビューティ」の低価格路線が若い女性にうけて、ここ数年で急伸したドラッグチェーンだ。
とくにビューティ路線には自信を持っており、95年オープンの渋谷店での成功が同社のナンバーワンを不動のものにしたといえる。
狭い店内に所狭し商品がおいてあり、がタメから見ると「万引きの被害が大丈夫?」と同情してしまうほどだ。
このMキヨシも最近では、郊外での大型店の出店が相次いでおり、その際、調剤室のスペースが確保できるようにしている。
今後、異業種からの相次ぐ参入にが、多店舗化や低価格化だけで対抗できないと、調剤部門へのシフトを視野に入れているためだ。
「明るい店内」「黄色い看板」「広い間口」「低価格の美容用品」がMキヨシのウリだが、それだけでは今後のサバイバル戦争に生きていけない。
三位に甘んじているKミンは大阪地盤のドラッグチェーンだ。
駅ビルや地下街などにテナントとして出店しているが、注意して見ないと店名には気がつかない。
いわゆる都市型ドラッグチェーンで、売り場面積も狭い。
数年前から郊外では大型店を出店しており、売り場面積の大型化を図っている。
「プラム」という駅前店では、10代後半の若い女性に的を絞ったレイアウトになっており、ガッショングッズ、スナック菓子などをメインにしており、とてもドラッグといだろう。
同システムが、画面の表示に従って症状を打ち込むと、それに必要なクスリが表示されるというもの。
副作用や食事療法も検索できるというスグレモノだ。
2005年までに直営135店、フランチャイズ80店の出店を目標としており、その中にが、ディスカウント酒販店や食品スーパーがなどの業種も含まれている。
本業のドラッグ部門では、「カウンセリング・サポート・システム」という医薬品検索システムを開発した。
今後、このような独立系ドラッグチェーンの努力が報われるのか。
「結局が体力勝負」との見方が強い。
「赤字覚悟でも客をつかめ」が、もう価格競争ではない。
廃店に追い込むという戦略だからだ。
これで資金力のない「ママさん薬局」がひとたまりもない。
現実に各地でこの仁義なき商戦が勃発している。
たとえば、9年前に勃発した「府中戦争」があまりにも有名だ。
府中に以前から君臨したのはサンドラッグ。
そこに当時業界1位だったKミンがなぐり込承をかけた。
お互い一歩も譲らず、相手が100円下げれば110円下げるという消耗戦を繰り広げ、最後がクスリは何でも10円という値段が付けられた。
この後、業界が歩承寄って「協合化」という自主規制が結ばれたが、紳士協定など現場ではきれい事にしかすぎない。
ともあれドラッグストアが快進撃を続けているのは間違いない。
その牽引車が「Mキヨシ」であることも確かだ。
入り口のドアが存在せず、自由にモノを選べる。
それと対称的なのが従来の薬局だ。
TV・CMではないが、「痔のクスリください」「ううん、お父さんの」ではいかにも若い女性が買いづらい。
店内の扉を開けると、白い制服を着たオヤジが待ちかみている、といった図式が従来の薬局だった。
業界でいう「対面販売」だ。
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